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贾尘瑜说，高铁拉近了城市之间的距离，哪怕是千里之外的城市，几个小时也就到了。

三是许多短途旅客开始放弃开车回家，转乘高铁。

高铁时代，人们的出行观念在变，铁路的服务也在变。

早上上班后，车站保洁员李士凤推着多功能清扫车在候车大厅里走来走去，不停地为地面和座椅保洁。

保洁工作有固定的标准：地上不能有纸屑和污渍，座位上不能出现垃圾。

“现在，每个卫生间里放有卷纸，洗手台、饮水机都有专人维护。”李士凤说，兰州西站的候车环境和许多机场的候机楼都有得一比。

车站的各种服务和功能也都在不断提升。

兰州西站值班站长黄雨潇说：“现在，旅客通过刷脸就可以进站；为了方便换乘旅客，候车室专门设置了自助取票机；旅客要就餐，二楼有许多不错餐饮店可以选择……”

“空铁岛”，则是民航和铁路实现无缝对接的又一新尝试。

“空铁岛”设有旅客休息区，还有一台自助值机设备。“旅客在候车时可以提前办理值机手续，到机场直接进入安检区。”中川机场派驻“空铁岛”的工作人员李燕介绍道。

黄雨潇明显感觉到，这几年，人们出行的状态也在悄然发生着变化：“以前，很多人坐火车总是扛大包提小包，带着一大堆行李，现在一般只带一个拉杆箱，有的甚至没有任何行李，说走就走。”

时间一分一秒过去，车站里依然人来人往。

黄雨潇说，虽然要一直工作到大年初一早晨，但能让旅客们在除夕平安回家过年，也是一件开心的事。