自“三定”落实以来，古浪县税务局以纳服水平升级、办税效率提升和流程简化作为检验改革成效着力点，把深入推进“放管服”改革、全力优化税收营商环境作为新机构“重头戏”，从纳税人需求出发，从提升纳税人满意度入手，以“一次也不跑”为目标，出实招、求实效，积极推进办税便利化、流程简单化、服务创新化，充分将“合”的优势发挥、“合”的红利释放。

    针对纳税人和缴费人“堵点、难点和痛点”问题，县局主动作为、精准发力，以“问症于企、问需于企、问税于企”为目标，深入开展大走访活动，为企业提供全职能、全方位、全过程的“定位辅导”和“风险提醒”，助力纳税人满意度、获得感和认同度持续提升，切实将“1+1>2”的改革效应全面彰显出来。

    1至10月，该局共涉税业务42760项，办理26件“容缺受理”事项，办结率达100%。邮政部门共为纳税人代开普通发票5023份，代征零散税收205.46万元。实现了服务质效“零投诉”，打造高质量的税收营商环境，全面将新机构新税务新风貌展现出来。（杨万顺）