钱夙伟

    前往社区综合为老服务中心，就能在专门设立的“养老顾问”点咨询养老服务设施、项目、政策等问题。今年以来，上海市正式启动社区“养老顾问”试点工作，已为万余人次老年人提供养老服务咨询，被很多人点赞。

    设立“养老顾问”，是城市在优化养老服务方面的有益创新。当前，我国已进入典型的人口老龄化社会，国家统计局2017年国民经济和社会发展统计公报显示，中国60周岁及以上人口为2.4亿人，占人口比重的17.3%，其中65岁及以上人口占总人口的11.4%。一方面“老龄化列车”跑得更快，一方面老年人越来越长寿，为老年人配备“养老顾问”，帮他们解决一些养老中的实际困难，无疑将促进养老事业的健康发展。

    “养老顾问”其实也是老人们的期盼。如何正确的“养老”，于许多老人，尤其是刚进入老年“队伍”的老人，也是一个新的课题。许多老人尽管有丰富的人生阅历和知识储备，却也不足以解决老年生活中不断出现的问题。同时，现在的很多老人，儿女往往不在身边，不大可能随时“求助”子女，况且有些问题，子女也不一定弄得明白，未必帮得上忙。

    实际上，“养老”涉及方方面面，比如养老政策、养生保健等。这些问题有着很强的专业性、科学性，而且老人之间又有很大差异性，许多老人的问题必须要一对一的咨询，才能找到更适合的解决方法。而在社区设立“养老顾问”，提供既就近又更贴切的咨询服务，不仅能满足老人的多样化需求，同时也有利于推动养老服务资源优化配置，让每个老年人都能享受到适合自己的优质养老服务。

    此外，随着现在“银发市场”的迅猛发展，很多不法分子也盯上了养老市场这块“蛋糕”，并以“关心”老人的名义大肆行骗。比如，许多老人的养老钱，或被诱骗购买所谓的养生滋补品，或被欺诈投资所谓高回报的理财产品。这些五花八门的“套路”，让老人们防不胜防。现在，有了正规的“养老顾问”，既能实实在在地让老年人觉得靠谱、可信，也堵死了那些对老人行骗的空间。从这个角度看，“养老顾问”也是对老人合法权益的有效保护。