4月以来，甘肃省委省政府在全省范围内深入开展“转变作风改善发展环境建设年”活动。国网甘肃电力切实履行央企政治、经济、社会“三大责任”，认真践行“人民电业为人民”的企业宗旨，将“转变作风改善发展环境建设年”活动和党的建设、“十大服务工程”“不担当、不作为”问题专项治理行动以及作风纪律建设等工作结合起来，专门制定《“转变作风改善发展环境建设年”活动工作方案》，成立作风建设年活动领导小组和四个工作小组，明确了六方面保障措施，按照精心谋划准备、全面安排部署，集中查找问题、狠抓整改落实，广泛开展评议、全面考核总结等三个阶段，统筹推进作风建设年活动。

    国网甘肃电力对照省委省政府提出的政治不过硬、履行主体责任不到位、压力传导层层递减，能力不足、视野不宽、办法不多，履职担当不够、敷衍塞责、推诿扯皮、官僚主义、衙门作风，热衷于搞形式、走过场、不求实效，行政效能低下、营商环境不优，阳奉阴违、欺上瞒下、弄虚作假、慵懒散漫、落实不力等六个方面问题，严查企业在服务客户方面存在的作风问题，从转变工作作风、优化服务环境、深化思想建设三方面着力，全面落实各项工作措施，以“十大服务工程”和“不担当、不作为”问题专项治理行动为载体，着力转变思想作风和工作作风，落实“最多跑一趟”服务理念，不断提高办电效率和服务质量，全面解决企业反映强烈、群众反映集中、社会普遍关注的突出问题，继续保持公司在全省行风评议中的领先地位，持续提升客户满意度和公司美誉度，助推营商环境建设。

    在转变工作作风方面，国网甘肃电力围绕六方面问题，开展了解放思想大讨论，从讲政治、强素质、有担当、反“四风”、抓落实、作调研等方面对症下药，提高作风建设水平，主要开展“不担当、不作为”问题专项治理行动；在优化服务环境方面，国网甘肃电力重点开展“十大服务工程”，同时，积极优化市场主体服务，做好发电企业接入及并网工作，建立健全市场交易机制，积极争取外送电量，实现新能源发电“双升双降”目标；在思想建设方面，深化共产党员服务队建设，加强领导干部思想建设。

    为确保实效，国网甘肃电力建立问题台账，省公司层面梳理各类问题13项，分解至本部各部门整改问题19项，全省各基层单位整改问题79项，健全完善工作标准和管理流程，形成了常抓常改的长效机制，持续提升客户满意度和公司美誉度。

    （王震 姚振兴）