自来水混合泥沙

    物业更换阀门所致

    6月29日，兰州新区兰石家园住户反映，早上用水的时候突然发现自家水龙头流出的水全部是红色的，盛在碗里沉淀以后都是泥沙，水质非常差，也不敢饮用，希望相关部门重视解决，保证住户饮水健康。

    调查：6月29日上午，记者就群众反映问题联系兰州新区市政管理集团24小时服务热线0931-6830123，工作人员称将在调查后回复。29日下午，新区市政管理集团在调查后进行回复，称经调查，市政集团管理范围内水质、水压都没有出现异常，住户反映水质问题是因为兰石家园小区物业近期更换了阀门，导致泥沙混了进去，现在正在进一步处理。之后将继续监督，确保住户饮水安全。

    大型车辆是否超载

    应以当前测量为准

    6月29日上午有群众反映，6月28日自己开一辆核载重49吨的大型货运车辆从新疆出发上高速，在经过张掖G30连霍高速张掖西收费站的时候，经测量载重超限，但在其他高速路段时并没有超重。车在收费站已有好长时间，他对测量超载心存疑惑，希望相关部门给出准确的答复。

    调查：6月29日，记者就此事与甘肃省高速公路管理局客服12328的工作人员取得联系，工作人员介绍称，该群众反映的问题他们已着手处理。按照相关规定，载重车应该以当前测量为准，就是以张掖西收费站的测量为准，该车辆确实超载。根据相关法规，动态测量存在5%的误差。

    汽车站售无班线车票

    已责令立即纠正

    近日，有群众反映，武都汽车东站一直没有武都至天水的汽车，但是一直在出售到天水的汽车票，而且不是正规的机打车票，全是老式手撕票，严重损害了乘客的利益，希望相关部门重视解决。

    调查：6月27日，记者就群众反映问题联系武都区道路运输管理局，运管局称将在调查后回复。6月28日，运管局回复称经调查核实，群众反映问题属实，武都汽车东站确无武都至天水客车班线，却存在出售武都至天水车票现象。区运管局已责令武都汽车东站立即纠正，并要求汽车东站加大管理力度，提高行业服务素质，严格遵守相关的法律、法规，合法经营，为旅客提供安全、舒适的出行环境。

    道路积水致出行难

    列入建设计划

    正宁县群众反映，正宁县榆林子镇任家村三组与长乐九年制学校共用的柏油路，因长年失修，现在道路坑洼严重，每逢下雨，学校周边积水成河，会持续好几天，严重影响群众出行，学生上下学很不方便，存在一定的安全隐患，希望相关部门重视解决。

    调查：6月20日，记者就群众反映问题以书面形式联系正宁县交通局。6月29日，正宁县交通局进行回复，称经调查群众反映的这条路今年已列入“畅返不畅”的建设计划，现在正在做施工图，但资金还没有落实下来，等建设资金落实下来以后，将立马进行施工建设，预计在今年年底将全部建成水泥路，彻底解决群众出行问题。

    本报记者 文洁 顾丽娟