政府部门服务到不到位，干部工作扎不扎实，办事效率高不高，群众心里有一杆秤。群众的叫好声、点赞声，不是靠说说就能赢得的，而要体现在具体工作中，落实在实际行动上。

    兰州市城关地税二局切实转变工作作风，把“最多跑一次”承诺落到实处，用真诚服务为纳税人提供便利。以前的“意见簿”，如今变成了“点赞册”，老百姓态度的转变，就是对政府作风转变的肯定。

    当“想群众之所想，急群众之所急”越来越多成为政府部门的工作准则；当延时服务、预约服务、微笑服务、文明服务、高效服务等成为常态，成为制度；当“意见簿”里的感谢信越来越多，相信，我省的发展环境必然会得到进一步改善，市场主体活力会进一步得到释放，就会促进全省经济持续健康稳定发展。