7月8日，疫情再度来袭，我省体彩行业受到强烈冲击。在这样一个特殊的时间点，甘肃体彩涌现出一个个爱岗敬业、迎难而上的工作人员，他们以实际行动诠释着甘肃体彩中流击水、奋楫不怠的进取精神以及保障行业稳定、担当社会责任的使命感和社会观。

奔赴一线 筑起防疫“长城”

自7月8日以来，我省兰州市新冠确诊病例不断上升。7月17日，接到上级部门关于组织干部下沉社区开展抗疫志愿服务的号召后，省体彩中心闻令而动，第一时间便组织开展了报名工作，全体员工踊跃报名。随后在组织部统一安排下，该中心五位工作人员成为志愿者赴防疫一线，配合社区开展了防疫志愿服务，主要进行秩序维护、样本送检、现场消杀、核酸采集扫码等工作。

马小俊参与了本次志愿服务，在服务期间主要进行秩序维护、样本送检、现场消杀等工作，高温天气下开展工作，使得马小俊头部、颈部受到不同程度的晒伤。“作为一名退伍军人，退伍不褪色，在社会需要时我肯定得冲在最前面。”马小俊说。

越是危难时刻 越显“坚守”的珍贵

“主要是机房必须得有人值守，要不然很多工作都无法正常开展，这样会影响到全省整个行业的运行。”自7月19日以来，省体彩中心的工作人员刘小龙主动留守单位。值守期间，刘小龙每天要收集处理各个市州上报的技术问题、定期发布多项销售数据，确保开奖及奖期结束等工作的正常运行，为我省体彩销售工作的正常开展提供了技术保障。

7月19日下午，为确保我省其他市州即开配送工作正常开展，刘小龙联系兰州分站值守人员张铖，一同前往我省即开票存储库房，从当天下午三点到晚上九点，两人与库房值守人员一起，搬运了500多箱即开票，他们用实际行动保证了疫情下即开彩票的正常销售。　　

无独有偶，同刘小龙一起留守单位的，还有省中心安保部门的刘宏伟，值守期间刘宏伟每天都会在做好个人防护的前提下巡视单位内部的各个角落与单位周边的重要区域，第一时间排除隐患，确保抗疫期间单位的区域安全。“虽说现在受疫情影响周边人比较少，但是作为单位的安保人员，还是应该做好内部及周边区域的安全检查工作，扛起自己的责任。”刘宏伟说道。

在疫情来临初期，省体彩中心就制定实行了弹性工作制度，以确保各项工作的有序开展，随着抗疫工作进入关键阶段，为配合抗疫大局，除个别岗位外，省中心全员居家办公。大家充分利用微信、钉钉、腾讯会议等办公软件开展工作，每日定时汇报各项工作的完成情况，保证了整体工作的正常开展。

因变应变 面对疫情分站敢于“接招”

管理分站作为网点的直接管理单位，在防疫期间承受着巨大的压力，为配合社区防疫工作，兰州市关门网点的数量逐渐上升，使整体销量受到了一定冲击，另外，为配合防疫大局，分站全体人员均处于居家办公状态，无法开展日常的巡点工作，给管理工作造成了一定困难。

面对这样的变化，分站站长带领工作团队主动“接招”，多措并举，“保安全、稳销售、强宣传”，有条不紊地开展着各项工作，最大程度地降低了疫情对行业的影响。

兰州一分站站长姬荣彬介绍道：“目前抗疫是重中之重，与此同时，在全力配合防疫大局的前提下维持销量稳定，减少网点损失，是分站应尽的责任。随着防疫工作相关要求的变化，分站基本每天都会进行网点的摸底排查工作，以确保能够掌握每一家网点的营业状态，为决策提供依据。眼下分站全体人员都是居家办公状态，每日会在办公群上报工作情况，以确保管理工作正常开展。防疫居家期间，分站鼓励网点利用自媒体通过各种形式开展宣传工作，做好线上玩法推荐、开奖宣传及品牌宣传，以增强客户黏性，减少购彩者流失。”

“受疫情影响最严重的是销售。”兰州二分站站长王勇强调道。“管理方面，无论是专项工作还是临时性工作，分站都安排了专人负责跟进，会依照时间节点在办公群内进行通报，由我负责整体跟进落实。在居家办公期间，每天都会组织线上的业务培训，以提高整体管理能力，达到工作学习两不误的目的。另一方面，目前分站每天会统计代销者的出勤率，对于能够驻店的代销者，分站会提醒其做好防护，尽量不要外出。另外，为减少损失，分站会每天要求网点，积极利用微信朋友圈等各种社交媒体及自媒体平台做好线上玩法推荐、开奖游戏的宣传等工作，加强与购彩者的沟通，确保购彩者能够经常看到我们的咨询，保证市场热度。同时，我们成立了网点互助小组，让网点之间相互提供帮助，避免购彩者流失。”

一线专管员工作纪实

目前，全省三千多家网点，有超过三分之一不同程度地受到了疫情影响，对于代销者来说，网点营业收入可能是一个家庭最主要甚至全部的经济来源。为全力配合社区防疫工作要求，他们大多处于关门状态。身处管理一线的专管员们，为确保区域网点安全，减少网点损失，也配合分站对原有的工作内容进行了调整。

“通知：今天下午2点组织学习彩票心理学普及教育相关内容，培训链接兰州分站培训群，请各位代销者扫码进群”，7月21日上午11点，兰州二分站的专管员张颢洋开始在片区工作群里通知代销者们参与下午的培训，类似的培训省中心及管理分站会定期开展，而专管员需要做的是提前通知代销者参会，指导督促一些代销者完成软件下载、扫码进群以及修改昵称等工作，收集整理请假代销者名单，组织其他代销者按时参会等。

在兰州市，一位专管员所管理的网点数量一般在60家左右，除培训工作以外，在疫情期间，专管员们每日还需要完成跟进网点营业状态、出勤率，发布当日玩法推荐内容，督促网点开展线上玩法宣传，跟进零销量网点销售工作等一系列工作项目。

“唯其艰难，才更显勇毅”。7月份，在疫情重压下，我省体彩行业有人主动担当、投身“疫”线；有人留守单位、默默奉献；有人主动“接招”、中流击水。

“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，最艰难的时刻、最坚韧的努力，往往会带来成长的力量。正是因为有了这些敢于担当、甘于奉献的体彩从业者，甘肃体彩事业才得以健康、稳定发展，才能够走向下一个巅峰。