甘肃经济日报
2022年06月20日
第02版:综合新闻

临泽县税务局

远程指导办税实现“办问协同”

本报临泽讯(新甘肃·甘肃经济日报记者胡旺弟 通讯员魏开雄 蒋立涛)今年以来,临泽县税务局以深化税收征管改革为抓手,推出了多渠道宣传辅导助力政策直达快享、“陇税雷锋”远程帮办打通服务“最后一厘米”等一系列优质高效、利企惠民的服务举措,为稳增长、惠民生、促发展注入源源不绝的税动力。

临泽县税务局通过“税惠政策开讲啦”纳税人学堂网络直播,在腾讯会议、微信群、钉钉群等平台开讲,业务骨干化身“税务主播”详细讲解企业关切、群众关心的税费优惠政策。同时结合“三进三问三查,保稳定促发展惠民生”活动和“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”,深入企业问计问需,精准推送“优惠政策大礼包”。并以宣传月、活动周为契机,发放宣传资料、手把手辅导税费“掌上办”,由无差别宣传向个性化、精细化、定制化辅导转型升级,确保企业即知即享。

同时,借助 “陇税雷锋”远程帮办解决纳税人遇到的难点赌点问题。据介绍,远程帮办服务是临泽县税务局“陇税雷锋——张建华创新工作室”推出的创新服务举措。当纳税人缴费人遇到难点堵点时,税务人员利用语音电话和视频连线等实时互动功能,远程指导办税缴费操作,实现“办问协同”。

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