本报兰州讯（新甘肃·甘肃经济日报记者李明娟）2020年12月25日至2021年1月3日，甘肃电信网络运行维护部组织全省各分公司和省网络操作维护中心，圆满完成了全省19家银行客户年终结算保障工作。

每年岁末年初都是银行客户进行业务统计、年终结算的重要时期，为了保障结算期间客户业务的稳定运行，省公司网络运行维护部主动服务，提前与省政企客户事业部沟通，制定了详细的重保方案，梳理省内落地的“中农工建”等19家银行重保客户清单及电路清单，建立省市县三级应急响应机制，提交了各大银行全年网络运行分析报告，配合省政企客户事业部开展了在兰银行客户走访活动。各分公司成立金融结算网络应急保障指挥部，统一指挥调度。聚焦问题，开展省市核心节点客户走访、网络风险排查整治及预检预修；完善备品备件和仪器仪表储备及检查，确保数量充足、性能优良、质量可靠；规范网络割接及隐患整治，停止重保期间涉及银行客户的业务操作；强化网管监控和即时故障传报，严格遵循“先恢复业务，后抢修故障”的原则7×24小时快速响应客户需求；2020年12月31日晚各分公司后端各中心、各分局全部到位，为跨年金融结算保驾护航。

在省市两级网运部门的精心组织和落实下，保障前期全省共排查网络隐患9起，重保期间出动客户工程师300余人次，确保了重保期间所有银行客户核心节点网络故障零发生，圆满完成本次保障，同时在走访过程中得到客户的高度好评。