（接1版）

果敢“逆行”，彰显先锋引领

抗击疫情阻击战打响以来，甘肃移动各基层党组织和广大党员干部在疫情防控斗争中果敢“逆行”，挺身而出，扎实工作，主动服务抗疫大局。

截至目前，已有562个党员先锋岗、299支党员突击队和1832名党员投入到了网络运维、客户服务、综合管理等各条战线的疫情防控和通信保障工作中，极大地推动了基层党组织和广大党员的先锋模范作用显性化，让鲜红的党旗在防控疫情斗争的第一线高高飘扬。

1月29日17：30分，兰州移动网络维护条线接到紧急任务，需要快速搬迁甘肃省人民医院至省紧急救援中心2M数据专线，并开通兰州大学第一附属医院视频专线。

在抗击疫情面前，网络畅通刻不容缓！以分公司客响中心、网优中心、传输中心及省公司重要客户中心5名党员为骨干的党员突击队迅速成立。

“大家紧急会商并现场勘察施工方案，决定连夜将省人民医院搬迁专线从1号楼布放光缆至门诊大楼120调度室，兰州大学第一附属医院视频专线从楼顶机房布放光缆至3楼会议室。”就这样，突击队全体成员克服了隔离病房区域作业风险高、优化调整时间紧迫、夜间施工难度大等一系列困难，借着微弱的灯光爬上电线杆，跃过楼顶，当晚敷设架空光缆线路两条600多米，制作光缆成端4个。

次日凌晨3点，经过突击队员的努力顺利完成了兰大一院视频会议室的专线开通，以及感染隔离区、发热门诊、ICU重症监护室的5G网络优化调整，顺利完成施工任务。

抗击疫情，践行为民初心

疫情面前，生命至上。甘肃移动认真落实“客户为根、服务为本”的服务理念，坚持人民的需求是工作的目标，人民的利益是工作的旨归，科学研判全国、全省疫情防控形势，紧急推出“十项温情服务”举措。

启动全网应急通信Ⅰ级响应,各级网络管理、关键岗位生产人员提前结束假期返岗战备，车辆、物资及防护用品1月23日起全面进入待命状态，各级维护单位实行24小时值班制度，确保随时应对突发应急通信保障任务。主动做好与卫健委、疾控中心、定点医院的全天候服务保障工作，各单位指派专人负责，对覆盖128家定点医疗机构及各级卫生部门的无线网络进行重点保障，重点监控千余个小区，做到15分钟级别性能和实时故障进行输出，确保故障及时处理，容量及时扩容。

确保英雄手机“不停机”，甘肃移动主动对接卫健委，为2000多名卫健系统及防疫相关人员通信保障。设立宽带网络7×24小时故障处理机制，提供远程故障诊断处理服务，通过客服视频接入、语音电话询问方式指导客户解决问题，确保第一时间内完成故障排查处理。

在全省206个自营厅和核心社会渠道开展“新春心服务”活动，营业人员全部佩戴口罩，每隔一个小时测量一次体温，营业厅全部配备防护用具和消毒用品，并在各业务办理台席放置温馨提示牌，与客户共同强化防疫意识。

同时，大力推广中国移动客户端、甘肃移动和陇原等电子渠道在线服务，引导用户足不出户享受服务，同时制作疫情防控内容20多期，转发量超过10万人次……通过严而又严、实而又实、细而又细的工作，全力保障疫情期间通信信息服务畅通，有效满足了客户需求。

严防死堵，压实防控责任

近日来，面对严峻的疫情形势，甘肃移动党委要求各级党组织进一步提高政治站位，积极担当作为，认真履职尽责，凝聚工作合力，众志成城、全力以赴、共克时艰。

“我是党员必须要起到表率作用！”从省公司党委班子成员做起，家在外地的党委委员均已提前到岗带班，公司中层管理人员全部返回工作岗位，各级党组织和党组织书记切实担负起主体责任和第一责任，把疫情防控和防控期间的经营发展作为政治能力、工作能力、工作作风的重要检验，党政主要负责同志率先垂范、以身作则，坚守岗位、靠前指挥，深入一线及时掌握情况、及时帮助指导、及时采取行动。

坚持执行疫情情况日报告、零报告制度，全力建立员工春节目的地去向登记制度，全面摸排节日期间前往武汉及周边地区，以及武汉及周边地区来甘返甘人员情况，并做好登记备案，要求武汉及周边地区来甘返甘人员主动居家隔离两周，密切关注身体健康状况，确保身体健康，方可返回工作岗位。

加强对办公区域、食堂、营业厅等人员密集场所消毒、通风的防控措施，暂停大型活动、现场会议，倡导远程办公、电视电话会议等形式开展日常工作。组织党员干部做好员工群众思想政治工作和政策措施宣传解读工作，把疫情特点、防控措施要求、防控救治政策等讲清楚，让员工群众明白疫情的严重性、采取防控措施的重要性，切实稳定情绪、增强信心，当好群众的贴心人和主心骨。

使命在肩，初心如磐。甘肃移动人用自己的行动践行着抗击疫情的承诺。