本报兰州讯（新甘肃甘肃经济日报通讯员谢枭）近年来，兰州新区税务局把纳税服务手段创新作为重要抓手，充分利用微信公众号平台，为纳税人提供指尖上的“微服务”。

为拓宽纳税服务范围，2019年8月，“兰州新区税务”平台推出办税指南，用简单易懂的图解形式，解决纳税人在“一网通办”“电子税务局自助办税”模式下面临的操作问题。在电子税务局推广期间，图解如何在电子税务局操作实现发票申领、税收减免备案、网签三方协议等功能；增值税发票管理系统升级后，图解客户端环境如何配置、平台业务操作实务；个人所得税改革新政落地，图解扣缴客户端如何安装、系统申报答疑解惑。一系列办税指南受到纳税人的广泛好评。“希望出台更多这样的便民办税措施。”纳税人在推送文章后留言道。

每个征期，纳税人都有不同的关注点，兰州新区税务局创新形式，税收宣传部门与业务部门通力合作，紧跟纳税人在不同征期关注的热点问题，以音频形式推出政策解读。自2019年8月以来，“兰州新区税务”微信公众号平台，已累计发布办税指南、政策解读40余期，关注用户增长300%，指尖上的“微服务”，不仅让更多的纳税人体验到幸福感和获得感，更开启了新区税务局纳税服务升级优化的新时代。