本报通讯员　徐向钊

2004年10月，18岁的赵元瑞穿上绿色制服，成为华池县悦乐邮政支局的一名邮政工作者。初入行时，他每天起早睡晚，学习邮政业务知识，利用空闲时间苦练邮件分拣功，邮件区别段道分拣速度有了极大提升。

2005年腊月二十八，赵元瑞冒雪去乡村送邮件，山间路滑极为难行。他推着车子爬坡翻沟，一跌三爬，将邮件逐村送到收件人手中。在前往肖章村的路上，他干脆丢下自行车，背起邮包徒步前往。那天，赵元瑞带着满身泥水回到单位时，已是晚上11点多了。

地址不详等原因造成无法投递邮件的事常有。一次，从新疆发来了一封只注明是悦乐镇和收件人乳名的邮件，赵元瑞查找了投递区域所有机关单位后，没有这个人。接着他又踏访街道个体户和居民，一连两天还没找到这个人。他又带着邮件到各个村组询问，整整三天时间，终于在马登塬找到了收件人。

由于赵元瑞的高度负责，投递业务不但做到了自参加工作以来无差错，而且实现了“零投诉”，更使130多封死件变活。

2009年10月，赵元瑞由于工作勤奋扎实，华池县邮政局把城壕镇邮政所交给他经营。城壕镇邮政所服务范围大，所里只有他一个人，投送、正常邮政营业、报刊收订、各类经营业务和邮政储蓄代办业务都要他来完成。为了加快投递速度，提升服务质量，他教会妻子邮政业务的代办程序和方法，妻子成了他的得力帮手。

在乡邮路上，赵元瑞累计行程达40多万公里，骑坏了4辆自行车、3辆摩托车，投递的30多万件邮件无差错、零投诉。同时，他还把扶贫作为邮政人义不容辞的责任，用爱心倾情帮扶孤寡老人和贫困户。

2013年12月的一天，赵元瑞送完邮件返回途中，遇到定汉村李安国夫妇骑摩托车发生事故，李安国小腿骨折，妻子皮外大面积擦伤，肇事车逃逸。赵元瑞立即拨打“120”急救电话，并简单救护伤者。救护车赶来后，他又陪同李安国夫妇来到华池县人民医院，跑前跑后办理住院手续，并垫付住院费3千元。

牛家塬村温咀组黄大爷，需要办理一笔定期存款业务，但由于数额较大，必须到悦乐镇邮政储蓄银行亲自办理。赵元瑞了解到这一情况后，立即来到黄大爷家里，把他接到悦乐镇，办理完业务后又送他回到家。像这样接送储户已经是赵元瑞的常态工作。

赵元瑞的摩托车还被群众称为“救急车”。2012年秋季的一天，赵元瑞出班刚回来，医院突然打来电话称，火连湾村的张明海老人因高血压晕倒，病情很严重，让他通知其家人。他二话没说，骑上摩托车赶到十几里外的火连湾村，带上老人的儿子连夜赶到乡医院，又帮着把病人送到县医院。

赵元瑞同时被群众形象地称为“万事帮”。缴电话费、还贷款、买烟酒、买药请大夫、给单位和学校捎带办公用品……都可以找他。为了把村民委托的事情办好，他随身带着一个小本子，把各家各户委托的事情详细记录下来，有时一个本子不到两个月就用完了。

从2009年赵元瑞到城壕镇以来，所里代办的定期存款平均年储蓄额达到156万元，活期存款额达360万元，成为全县邮政系统个人代办揽储量的佼佼者，邮政业务量完成情况为全县第一。