本报记者茹佳佳 石杰 张小芳
风清景明，慎终追远。清明节承载着人们对祖先和已故亲人的无尽思念。每年清明节期间，人们总会亲临先人墓地，跪拜叩首、哀思悼念。然而受疫情的影响，今年的清明节比较“特殊”，为避免人群外出聚集，满足市民祭扫的需要，不少墓园提供网上祭扫、代客祭扫等服务，弥补市民不能到现场祭扫的遗憾。
暂停现场祭扫呼吁市民网上祭扫
今年的清明节仍处于新冠肺炎疫情期间，记者了解到，为巩固兰州市疫情防控成果，避免清明节期间因集中祭扫活动引发输入性和聚集性疫情，保护广大人民群众的生命安全和身体健康，日前，我省民政厅下发《关于统筹抓好清明节疫情防控和祭扫服务管理工作的通知》,要求各地积极倡导绿色文明安全祭扫方式，鼓励通过网络祭扫、网上时空信箱、代理祭扫、小规模家庭追思等方式，降低实地祭扫人数及祭扫活动聚集感染风险。
《通知》要求，各地民政部门要根据疫情防控情况，严格落实分区分级差异化管理要求，指导辖区内殡葬服务机构有序做好清明节祭扫和殡葬服务管理。坚持从快、从简办理丧事活动，继续暂停举行遗体告别仪式、集体公祭等聚集性活动，取消机构内部人员集中用餐和其他各类人员聚集活动，不开放或延后开放骨灰遗体安葬（安放）高度集中的场所、相对封闭的室内祭扫场所、容易形成人员聚集的服务项目。对具备开放条件的，可有序提供现场祭扫服务，并做好控流量、防聚集、强防护、保安全等工作，科学合理设置各殡葬服务机构及祭扫场所的承载量；采取网上预约、电话预约、短信提醒和简化祭扫程序、限制祭扫时间、减少祭扫人员等措施，做好祭扫活动有效管控；祭扫人员进入殡葬服务机构要佩戴口罩、检测体温、出示“健康出行码”，保持1米以上安全距离。各地疫情风险等级如有升级，或者殡葬服务机构疫情管控、开放祭扫活动存在风险隐患的，要及时公告暂停、暂缓或延后开放祭扫服务活动。对确因特殊原因提出实地祭扫需要的，可提供远程视频祭扫等服务，满足群众合理需求。开放现场祭扫服务的地区和机构，要大力推行绿色低碳文明祭扫，引导群众自觉抵制封建迷信活动和低俗祭祀用品。
3月16日，兰州市民政局也发布了《关于2020年清明节期间暂停祭扫活动的通告》，《通告》要求，从即日起至4月15日，全市所有骨灰堂、经营性公墓、公益性公墓等殡葬服务机构暂停现场祭扫，暂停举办集体公祭、骨灰树葬、骨灰撒散等聚集性活动。与此同时，各殡葬殡仪服务机构严格落实疫情防控规定，并对墓区设施环境进行一次清明节清理打扫，广大市民可在疫情结束后赴现场祭扫。
《通告》还倡议，缅怀亲人，贵在心意，重在文明，请广大市民在家中通过家庭微信群、网络追思会、制作思念卡、敬献鲜花、书写寄语等方式进行祭奠。疫情无情人有情，疫情未尽还需努力，敬请广大市民理解、支持和配合。
每年清明期间，也是人们前往烈士陵园公祭英烈、缅怀先辈的重要时刻，今年，按照退役军人事务部部署，疫情期间各地临时关闭烈士纪念设施，目前兰州市烈士陵园仍在闭园中。为寄托对烈士的哀思，兰州市烈士陵园依托中华英烈网、甘肃省退役军人事务厅、兰州市退役军人事务局在3月1日至4月10日期间，开设“致敬·2020清明祭英烈”活动专栏，倡导社会各界人士通过网上祭扫等方式，向英烈寄托哀思、致敬缅怀。
现场无祭扫市民各墓园推出“代客祭扫”
3月25日，记者走访甘肃卧龙岗园林公墓区看到，受疫情影响，墓园里几乎看不到市民身影，取而代之的是代客祭扫服务。记者了解到，为满足市民追忆故人、表达哀思的需求，甘肃卧龙岗园林公墓在暂停了一切现场祭祀活动后，专门为群众开设了“网上祭扫”和“代客祭扫”等“云服务”活动，让大家足不出户就能完成祭扫心愿。
据介绍，在卧龙岗园林公墓在网上推出的“云祭扫”服务中，客户可委托工作人员代为祭扫，并将祭扫全过程通过视频、照片等方式传送给委托人。此外，在“代客祭扫”服务中，卧龙岗园林公墓还根据不同客户的需求和服务标准，推出了祭扫—耿于怀、祭扫—念不忘、祭扫—思遥之爱、祭扫—初惊蛰、视频祭扫—铃中之念、公益祭扫—日思念6种，从35到599元不同价位的“代祭扫”服务套餐。
甘肃卧龙岗园林公墓有限公司业务部经理韩利红告诉记者，“在‘代客祭扫’服务中，卧龙岗工作人员会根据祭扫安排，以端庄的仪表、规范的礼仪、恭敬的诚意为墓区内的墓穴和骨灰堂格位进行祭扫服务，将客户的追思与牵挂代为转达，并录制视频或照片给客户，让客户见屏如面，让思念不留遗憾。”
进入三月以来，在通往卧龙岗园林公墓的道路上，没有了往年私家车的拥堵现象。记者在61路公交车上与司机师傅交谈中得知，一般往年这个时候，从过完年到清明节，前去卧龙岗园林公墓祭祀的人往往人满为患，兰州公交集团还曾因祭祀的人流量过多而增加来返车辆，而今年的61路公交车却空空如也。他说，“目前很多城市都出现了境外输入病例的情况，因此相关部门及时下发通告禁止扫墓大家都很理解。如今提倡的网上祭祀既低碳又文明，大家借助屏幕与逝去的亲人隔时空对话，遥寄哀思，感情并不因此而减少。”
3月25日，记者来到兰州市龙凤园公墓，受疫情影响，没有市民前来祭扫。记者从该墓园相关管理部门得知，为响应有关工作部署，墓园从3月23日至4月15日暂停祭扫活动，但公墓将于4月4日清明节当天会为园区逝者举办一场集体纪念仪式，由公墓工作人员参加。记者还了解到，为了帮助逝者的亲人表达哀思、怀念之情，该墓园将提供网络祭扫服务，可通过关注兰州市龙凤园公墓微信公众号，先选择“公司服务”，再选择“代我祭扫”或“寄语留言”，墓园工作人员可接受委托，免费以鲜花代为祭祀，祭祀完成后，可在“祭祀反馈”中查询祭祀现场的图片。如有新入葬的情况，可提前电话预约，陪同人员不得超过5人，而且随行人员要求携带本人身份证，需佩戴口罩、测量体温后方可入园办理相关手续。
“怀念亲人，贵在心意。由于今年疫情的特殊情况，广大市民普遍比较配合政府和我们的工作，目前并没有出现密集人群前来祭扫的情况。”园区工作人员介绍。疫情期间，龙凤园公墓将严格落实疫情防控有关规定，继续贯彻落实做好疫情期间丧事简办的各项措施。组织员工对墓区设施环境进行清理打扫，彻底消毒，并通过广播、标语、横幅、微信等多种形式，大力宣传殡葬移风易俗，倡导文明祭祀，引导广大群众自觉遵守疫情防控要求，自愿选择非实地祭扫方式。
市民大多支持理解追思故人不限形式
特殊时期暂停现场祭扫，是为了更好地防控疫情。记者采访了多位市民，大部分人表示理解和赞同，大多数市民都能接受“云祭扫”的方式来表达自己对故人的思念之情。
兰州市民宋先生表示，“不论何种形式的祭扫，都是为了缅怀先人，因而我们不必拘泥于形式，心存孝道、情感真切才是最有意义的。不用在乎到不到现场，只要自己对先人追思感怀的心意到了就可以了，而且当前情况下，这种‘云祭扫’的方式更加便捷，它突破了时间和空间的限制，将线上祭奠与线下场景相联通，让我们可以通过手机和电脑进行网上操作，让祭扫活动实时、实地呈现，从而表达对故去亲人的追忆与怀念之情。”
家住城关区的王先生也表示，前几天就在网上看到《通告》了，身边的人都认同并支持这一做法。“暂停现场祭扫是对的，现在仍在疫情防控期间，应该避免出现人员聚集的情况，减少风险。”
一些年长的市民对“代客祭扫”这种文明环保祭扫方式也表示理解，“这种方式可以弥补不能到场祭扫的遗憾，提供这种服务也是可以接受的。”市民赵先生说。
墓园路口设有劝返点市民应自觉遵守
据了解，按照往年经验，清明小长假期间为市民祭扫的高峰期，可能会有一些不知情的市民按照往年的习惯前往祭扫。为积极做好清明节暂停祭扫期间路面巡逻管控工作，针对周末期间可能出现的因祭扫人员车辆拥堵聚集现象，3月21日，兰州市七里河交警大队提前部署，在华林路、工林路、南山路以及公墓区周边道路增派执勤警力，强化巡逻管控，设立劝返点，帮助做好劝返工作和现场交通秩序维护。
墓园相关负责人也呼吁市民，面对疫情，保护好自身健康是对逝者最好的告慰。希望广大市民积极响应政府号召，采取居家追思方式祭奠故人。
近年来，各地纷纷提倡文明祭扫新风尚，除了倡导不在道路、广场、田野、林区等场所焚烧香烛纸钱等，网上祭扫也是推崇的一种新方式。“云祭扫”这种在“疫”情下催生的网络殡葬服务，市民接受度也越来越高，这种追思方式或将成为清明祭扫活动的新常态。