□刘怀军 马瑞
思想政治工作是做人的工作的，必须坚持以人为本。在企业里，思想政治工作怎样才能做到以人为本呢？
科学理论武装人。就是要以马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观和习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以培养爱国主义和集体主义精神，树立正确的世界观、人生观和价值观为主要内容，有计划、有步骤地对职工进行政治理论教育，用马克思主义基本原理及其中国化的最新成果武装干部、教育职工，解读、回答职工群众普遍关心的重大理论问题和实际问题。加强以社会主义核心价值体系为主要内容的宣传灌输，努力解决好信仰、信念、信心和信任问题，引导职工树立远大理想，以此来教育培养职工务实、严谨、勤奋、敬业、奉献的精神，提高职工的业务技能水平和科学文化素质。
价值理念凝聚人。职工与企业思想一致，目标同向，是一个企业不断走向发展壮大不可或缺的强大动力和精神财富。职工只有有了这种思想意识和行为，才会时时处处以企业大局为重，不计个人得失、不畏艰辛，事事考虑企业利益，想方设法为企业发展尽一份心、出一份力，自觉与企业同甘苦、共风雨，和企业荣辱与共，为企业发展鞠躬尽瘁。
立之以德培养人。要以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求，以职业道德、社会公德、家庭美德建设为落脚点，采取多种措施，积极培养有理想、有道德、有文化、有纪律的“四有”职工。同时坚持“德才兼备、以德为先”的原则和标准，树立“人尽其才则人人都是人才”的观念，注重发挥每个职工的长处，培养、选拔优秀人才，为各类人才成长成材搭建平台创造条件，激励职工提高素质、增长本领，努力成为工作岗位的行家里手，成为专业的精英和领头雁，着力造就高素质的职工队伍，不断提高队伍的执行力和战斗力。
待之以礼尊重人。企业领导者和各级管理人员要树立民主、平等的观念，以平等的人格、诚恳的态度、礼貌的做法，一视同仁地对待职工。尊重职工的权利、个性和情感，维护职工的合法权益。凡是涉及职工切身利益的事，都尽量让他们了解情况，听取他们的意见，采纳他们的建议，比如企业出台某项政策规定，在出台实施之前，要充分征求广大职工群众的意见、建议，并根据大多数职工的意愿进行修改，决不能以强硬粗暴的态度硬“塞”给职工。在干部任免、人事变动、调升工资等一些重大问题的决策上，要让职工群众参与、监督，尊重职工的知情权、参与权。要尊重不同职工的个性，努力与职工群众建立起平等、民主、尊重、信任的良好人际关系，做到信息在尊重中掌握，政策在尊重中落实，疑虑在尊重中消除，情感在尊重中密切，人心在尊重中凝聚，使各项工作赢得职工群众的理解和支持。
知之以心理解人。思想政治工作者要充分理解他们这种全面成长的需求，多学和掌握一些现代心理学的知识，从理性的视角观察琢磨职工的心理活动和心理需求，勤于并善于剖析职工的心理活动，根据职工的心理变化，因地制宜、因势利导、因材施教地开展思想政治工作。从尊重理解职工的立场出发，以春风化雨、润物无声的方式，注重激励职工自我成长的内在潜能，引导职工自己去思考问题、明辨是非，让职工在自我成长中体验自我完善，提升全面素养与人生境界。
动之以情关心人。首先要“融情”，即思想工作者与职工群众要平等相处。特别是在“一把钥匙开一个把锁”的个别谈心中，要掌握职工群众的思想情况，收集职工群众的思想反应，倾听职工群众的意见、建议和呼声，关心职工群众的内心感受，贴近职工群众的心灵，常做换位思考，带着感情去做职工群众的思想工作。在与职工交流中要以诚相见，真挚交流，只有这样才能开启职工的心扉，扣动职工的心弦。其次，密切联系群众，心里装着群众，凡事想着群众，始终保持同职工群众荣辱与共、水乳交融的联系，关心职工思想政治上的进步、学习工作上的提高、生活上的改善和身心上的健康。
解决困难帮助人。就是真心关爱每个职工，在生活上体贴职工、关心他们的疾苦，想他们之所想，急他们之所急，帮助他们解决生产生活中的实际困难。主动关心在艰苦岗位上工作的一线职工，夏天为他们送上清凉，冬天为他们送上温暖，遇有重大节日及时看望慰问。树立服务意识，关爱弱势群体，对困难户职工家庭，积极开展“送温暖”工程，想方设法、千方百计解决他们生活中的实际困难，献上组织的一点关爱，只有通过日常的、点滴的、细微的工作，才能让职工群众切实感受到组织的关怀和企业大家庭的温暖，从而激发他们的工作热情。
晓之以理说服人。就是在说理的过程中紧密结合职工群众在生产工作中遇到的实际困难和问题，将大道理分解、转化为职工能够感同身受的实实在在的事，用大道理统领小道理，用小道理展示大道理，因人说理、因时释理、因事论理，深入浅出，直陈利害，把大道理讲透，小道理讲清，逐步引导职工分清哪些事有利于企业发展，哪些事不利于企业发展，什么时候是个人利益应该服从企业利益，以及个人利益的实现离不开企业的整体发展等，使职工群众真学、真信、真懂、真用，自觉与企业同呼吸共命运，共创业同发展。
健康心理疏导人。思想政治工作者要与职工群众及时沟通，彼此交换意见，帮助职工群众解决思想困惑与矛盾，疏导情绪，消除隔阂和误解，增进了解和感情。通过解释、说明、交流、谈心等，运用语言或非语言的方式，降低职工心理压力，促进人格向健康、协调的方向发展，只有这样，才能保证职工心理的平衡和内心的和谐，建立起良好和谐的人际关系，促进各项工作健康有序协调发展。
职业生涯规划人。在职业生涯规划设计中企业要对职工的职业生涯规划设计进行引导、审核，帮助每个人分析自身的优势和不足，评价个人特点和强项，评估个人目标和现状之间的差距，定位职业方向，确立事业目标、学习目标、收入目标和家庭目标等。这个目标既不能远的遥不可及，也能近的唾手可得，而要结合个人意愿和实际情况，只要经过本人不懈努力就能达到。当一个阶段的目标实现以后，再重新确定一个新的目标，如此周而复始，促进职工不断进步，以此来激发调动职工群众学习生产工作的积极性和主动性。
以身作则示范人。如果职工看到企业各级管理人员处处严于律己，事事为职工利益着想，为企业发展大局着想，职工就会把企业当成自己的家，竭尽全力为企业发展出谋划策，贡献力量。相反，如果企业管理人员“台上说一套，台下做一套”，再好的思想政治工作都会失去效力。因此，做好思想政治工作就要求企业各级管理人员以身作则，率先垂范，用榜样的力量示范人。
与时俱进引导人。思想政治工作者必须密切关注时代发展进程中出现的各种新事物、新思潮、新动态，针对在职工中能产生强烈共鸣的社会热点问题，引导职工站在有利于国家及企业发展的立场，思考问题，增强大局意见、责任意识、使命意识。在继承传统思想政治工作方式、方法的基础之上，探索更适应网络化、平民化、多元化时代要求的新的思想政治工作的方式方法。
（作者系金川集团公司）