维权热线：

    去年7月初，我到某大型游乐场游玩，将车停放在该游乐场的免费停车场，晚上回家时发现右后车窗和后挡风玻璃被砸，虽未丢失贵重物品，但被砸玻璃损失约3600元，对于我的损失游乐场拒绝赔偿。请问免费停车就不能索赔了吗？周同

    周同同志：

    根据我国《合同法》和《侵权责任法》的相关规定，商场、游乐中心以“只提供免费停车不负责看管”等条款推卸责任的属“霸王条款”，不具有法律效力。游乐、购物中心等为便于顾客消费，提供免费停车场的行为，属于为保障合同的及时订立、顺利履行而作出的补充行为。因此游乐中心应对前来消费、游乐、购物的顾客车辆履行基本的安全保障义务，避免车辆外观遭受不必要、明显的损坏。如果没有尽到其安全保障义务，应该赔偿顾客受损失车辆的修理费用。协商不成，可通过诉讼程序要求赔偿。

    本栏目主持人：添平

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