刘天海

    风沙肆虐，夏季酷热，冬季严寒，这是“世界风都”瓜州县的生活工作环境的真实写照；血气方刚，青春年华，思想活跃，职工平均年龄25岁，管理难度大，这是瓜州营业室队伍的真实状况；阳光开朗，乐观自信，不畏艰苦，迎难而上，勇往直前，这是贾鹏的性格特点。

    贾鹏，瓜州营业室主任，他带领这支年轻的团队，唱响“有难不怕难，有苦不怕苦”的奉献曲，让青春在戈壁上流金溢彩，傲然绽放，芳香无比。

    环境苦，但安全是铁路永恒的主题。贾鹏细化制定安全卡控措施，严格现场作业标准，强化隐患整改及防范，实现了安全生产平稳有序。他还是一个爱钻研，爱思考的“小鲜肉”，对专用铁路存在的弊端和专用铁路管理办法方面进行深刻思考，利用业余时间撰写了《对专用线安全管理的思考》，为强化专用线管理提供了参考。

    队伍年轻，技术业务薄弱是这个团队的特点。贾鹏组织青工，结合现场工作特点，理论联系实际，进行现场实作演练，举办业务知识抢答赛，制定日常学习培训及考核细化措施，激发了青工学习热情，使这些年轻队伍个个都掌握了一手“呱呱叫”的本领。

    服务也是营销，服务融入企业供应链，发现和满足企业的切实需要，才能和企业同舟共济，才能实现双赢。贾鹏引导团队转变服务理念，改变受理方式，简化作业手续，将客户需要组织办理的业务转移至货运服务人员的身上，全程为客户办理所有货运业务，受到了客户的认可和好评。在他的努力下，实现了货物运输大幅增长。截至去年11月30日，共计发运货物9507车，与上年同比增加2180车；发送货物59.7万吨，同比增加12.6万吨；运输收入7354.5万元，同比增加2893.9万元。尤其是去年4月份累计装运1936车，发送货物12.5万吨，运输收入1402.6万元，创造了瓜州站建站以来最高历史纪录。

    感人心者，莫先乎情。平均年龄25岁的青年团队，缺少父母的呵护，面对艰苦的工作环境，其中心酸只有自己勇敢面对。贾鹏始终把青工当作自己的兄弟姐妹，把班组当作自己的家，要求青工带着爱心对待自己的工作，带着爱心去关心周围同事，使这些远离父母的孩子感受到了一个大家庭的亲情和温暖，营造了团结诚信、合力共为、拼搏进取、争作贡献的良好氛围。他还组织青工开展劳动竞赛，成立文学艺术活动小组，打造了“瓜州之星”青年示范班组，凝聚了青工队伍，激发了青工的积极性。

    天道酬勤。2016年度甘肃省技术标兵，2017年兰州铁路局技术能手……是对贾鹏工作的肯定，也是他青春奋斗的结晶。面对这些荣誉，贾鹏憨厚地笑着说：“青春就应该有火一样的激情，青春就应该芳香四溢。”