本报讯 11月6日，从武威市凉州区供电公司获悉，1至10月份，该公司供电量累计完成54652.48万千瓦时，同比增加4096万千瓦时,增幅9.82%；售电量累计完成50556.46万千瓦时，同比增加3279.9万千瓦时，增幅10.06%，供、售电量再创历史新高，首次突破5亿大关。

    2017年，凉州区供电公司将增供扩销作为供电企业发展理念，为新增、增容客户提供全方位优质服务，努力做到“少停多供、度电必争”，使客户用好电的同时为企业增供增效，实现了客户与企业的“双赢”。

    该公司为报装客户开辟“绿色通道”，实行客户经理制，指派专人负责办理企业用电相关事宜，同时采取集中办公、现场办公等快速灵活的方式，保证项目早日投产，第一时间将客户需求转化为供、售电量，同时，对客户提出的变更用电、停电、送电需求，以最快的速度办理，保证最高品质的“品牌化”服务；对业扩报装业务流程进行再造，完善内控机制，实施客户经理“全过程办理”服务模式，建立客户受理一次性告知制度，实施业扩工程提前介入、超前规划、跟踪服务的工作机制，并组织技术人员深入客户现场进行技术指导和答疑解惑，及时纠正设计、施工等环节中的隐患，保证工程质量，缩短业扩流程时限；统筹规划，加强停电刚性管理，将线路设备技改、检修、业扩增容同步进行，做到一次停电完成多项工作任务，实现少停电少损失；加强宣传沟通，主动向客户宣传讲解电能源代替燃煤在便利、安全及环保方面的优势，打消客户用电顾虑，积极帮助客户完成“煤炉”改“电炉”的改造，多渠道增加供售电量。（杨晓霞）